宅配母乳，收到時全變成酸奶!台中一名陳小姐，幫妹妹到超商宅配寄送20多包的母乳，支援奶水不足的堂妹，明明在單據上填寫「冷凍」，但事隔兩天，不只沒送出，母乳也解凍變質了，陳小姐領回後，看到有些袋子破損了，氣的大罵業者，「沒有能力就別做冷凍宅配」，但宅配公司人員強調，宅配規定本來就不能寄送母乳，至於賠償問題，雙方目前已經達成和解，只是這一箱變質母乳，讓陳小姐非常心疼。
打開塑膠袋，20幾包珍貴母乳，得來不易，本來宅配前，冰凍好好的。
當事人陳小姐：「我寄貨的時候，是像這樣子，冷凍的狀態寄出。」
但領到時，母乳全變質了，紙箱濕濕的已經解凍，有的袋子還破了，花了一個月，好不容易，擠出這麼多的母奶，要給妹妹的小北鼻，沒想到母奶變酸奶，陳小姐捨不得啊。
當事人陳小姐：「結果我收回來的時候，都是成解凍、破損。」
台中陳小姐的妹妹，生產後，奶水不足，麻煩另一個妹妹幫忙支援母乳，連續幾天，半夜爬起來擠奶，只是拿去宅配後，2天了，不僅根本沒送出，也壞了不能喝了。
當事人陳小姐：「那我就質疑這個東西不是在全程冷凍，處理你說理貨的時間，也不可能長到讓東西解凍，那既然你們不能做到冷凍這一塊，那就不應該收冷凍這一塊。」
超商業者回應，店鋪只是代收，也有物品存放在冷凍保存區，其實超商宅配有規定，不能寄送母奶，但陳小姐說填單時，超商店員沒有提醒，再加上單子寫著冷凍食品，怎麼還出現，退冰解凍情況。
業者解釋，流程沒有問題，至於為何不能寄母乳，卻可以寄送牛乳羊乳，業者表示基於理賠機制，母乳是無價，運送過程中多變數，很難訂定價格，而現在雙方已經達成和解，打算把錢拿去做公益，只是浪費了一箱珍貴母奶，這可是耗費1個月，好不容易才蒐集到的。
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