台中有名女車主購買gogoro新車，自行到店家加裝行車紀錄器，結果導致gogoroAPP收到錯誤訊息，送回原廠檢查，沒想到就因為裝了行車紀錄器，就讓車輛沒了兩年保固期，GOGORO公司表示，保固條件有標示，只要有更動車體線路，就會失去保固效力。
您看過gogoro加裝行車紀錄器嗎？前鏡頭裝在右把手下方，而後鏡頭呢？在車牌上方，只是加裝行車紀錄器，吃的電力一定會改變車體供電量。
非當事機車行業者錢先生：「會有一個對插的插頭，插下去會跟原廠的插頭一模一樣，之後我們會剪這裡的線路，所以都沒有剪到原廠的任何一條線路。」
車行老闆說，即使不更改原廠線路，但車體本身電腦偵測，還是會發現用電量過大。
非當事機車行業者錢先生：「變成它是多出來的電量，不是原本會消耗的電量。」
台中就有車主遇上外接行車紀錄器，導致保固失效問題，根據GOGORO公關表示，女車主去年10月8日購買新車，自行到店家加裝行車紀錄器，結果gogoroAPP就收到錯誤訊息，把車牽回原廠修理，公司發現，因為行車紀錄器跨接電路，影響供電，根據保固條件，車主自行加裝改裝，變更原廠設定後，如果導致車輛損壞，原本的兩年保固就沒了！
gogoro行銷總監陳彥揚：「車主改裝是有因果關係的話，這部分就會失去保固，就是在我們車子的電腦裡面，它其實會去紀錄錯誤碼。」
雖然GOGORO有附設一個USB插座給車主使用，但車行老闆也說，插座供電量只有一安培，一個行車紀錄器就需要兩到三安培以上，更何況前後都要加裝時，怎麼夠用？
車主只能自行抉擇要加裝，或是不改變車體電路，保有兩年保固。
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