會為了延長保固發生爭議，主要是因為，儘管目前大多都有保固機制，但還是有不少消費者，碰到修小家電壞掉時，到家電行卻求助無門情況，但這也讓少數家電通路業者看準商機，祭出免費終身維修，或是維修當場報價等服務，讓生意因此跟著翻紅。
維修達人：「在客人面前當場提供報價，也避免(爭議)，讓消費者比較安心。」
除溼機操壞了怎麼修，維修達人當場報價，就怕被客戶當成敲竹槓，最重要的風扇、馬達，一修都得落在600到1200元，報價透明，平均1個月可以修到80台，因為不是每個家電行，都願意維修小家電。
民眾：「這可以修嗎？」家電行業者：「修可以修呀，恐怕…不然先給你報價，下禮拜。」民眾：「但是不知道收多少錢對不對？」家電行業者：「不知道。」
實際抱著DVD機到家電行，想修卻碰個一鼻子灰。家電行業者VS.民眾：「這很便宜不要修理了，不划算。」
修小家電的民眾時常求助無門，也就是這樣的經驗，讓業者找到商機。3C通路廣告：「買空調，終身免費到家服務。」
動輒好幾萬的空調，免費到府維修，因為另一家已經早一步，推出了免費服務。3C通路業者：「這一台微波爐呀，我們是提供終身免費維修。」
消費者：「這個會比較吸引我。」記者：「怎麼說？」消費者：「因為其實顧客在買東西，最擔心就是維(修)服務方面。」
小家電通通終身免費維修，修不好再送折價券，像是微波爐，能折價300元，熱水瓶折價200元，電鍋同樣有200元折價空間，就是要讓客人再上門買新的，業者透露，光靠這服務，小家電買氣，就能維持在每年10%到20%成長，帶來18億到24億元商機，讓一般家電行眼中，沒利潤的小家電維修，成了留住客人的最大籌碼。
◎畫面翻攝YouTube
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