拿名牌外套去洗衣店送洗，回來卻變了樣！民眾投訴，她把2萬元的外套拿去送洗，回來卻有一大塊污漬，事後跟業者協調了快一個月，對方依照定型化契約，賠償4千多元，而衣服拿回來還是有污漬，讓消費者很不能接受。
投訴人：「我真的覺得有點很傻眼，那你洗衣店你所有人送來的衣服，你不檢查那你就丟下去洗嗎？」
真的很傻眼，2萬多元的名牌外套，送洗回來卻有一大塊污漬，民眾控訴業者還說，是她衣服口袋裡有暖暖包。
投訴人：「他剛開始說是別人的染到我的衣服，後來又講說是我自己口袋裡面有暖暖包，拿回去了之後，我放到車上，整個都是化學藥劑的味道。」
民眾在2月3日把外套拿去送洗，一個禮拜後，發現上面有污漬請業者處理，到3月初協定賠償，但上面還是有污點。業者依定型化契約，賠15倍4200元，但跟2萬元的外套比，民眾虧了不少。
業者私下表示，已經和民眾處理完畢，剩下就交給公司處理。但其實有不少人到這家店發生問題，像是3萬元風衣，洗了褪色還皺皺的，3、4千襯衫整件染色，店家只付1000元賠償，但送洗衣服時到底該注意什麼？
洗衣達人沈富育：「口袋裡面有沒有東西，我們會稍微檢查一下，收到送洗衣服，業者得先檢查拉鍊，有沒有損壞，布料有無勾破，口袋裡也要check，有沒有口紅、原子筆，口紅一來暈開的時候，那是一整車全部都是口紅，暖暖包破掉，那破掉之後它就會跟水產生作用，就有可能會變黑色、咖啡色。」
收到送洗衣服，業者得先檢查拉鍊有沒有損壞，布料有無勾破，口袋裡也要check，有沒有口紅、原子筆。如果衣服有毀損，依照定型化契約，業者得賠償5-20倍。其實在送洗時，消費者也可以自己先拍照存證，多點留意以免自己吃上悶虧。
Blueseeds天然初萃精油
