板橋車站電扶梯傷人事件，實際訪問到業者，認為意外原因是人為所致，怎麼說呢？以1個階梯能負載3人來說，發生意外的電扶梯有35階，最多只能站105人，不過因為當天人潮爆多，民眾又都把電扶梯當樓梯行走，跑跳震盪的情況下，煞差器承受不住，才會釀成下滑，民眾摔倒受傷！
2004年跨年夜，市府捷運站瞬間湧入2萬多人，電扶梯爆發推擠，造成5名女性受傷，其中2人跌倒，頭髮被捲入踏板縫，頭皮嚴重撕裂。
事隔12年，板橋車站也發生電扶梯意外，台鐵指出，出事的電扶梯平時都有定期保養。
台鐵板橋車站站長張雍：「那這一部電梯的編號是SE11，那這一部電梯的保養紀錄一直都非常良好。」
台鐵解釋，電扶梯每半個月保養一次，最近一次在這個月2日，機械運作絕對正常，實際請教電扶梯業者，這回意外起因人為。
手扶梯業者謝來欽：「兩邊的那個鍊條它是有張力的，你這樣很多人下去，它移動如果10公分，我看還是很正常。」
怎麼說很正常，以一般手扶梯踏板的長度是1.2公尺來說，能負荷3人重，這次出意外的板橋站電扶梯有35階，最大負載人數是105人。不過關閉後，民眾將電扶梯當樓梯來行走，趕著上車跑跳，不斷震動下，它一直在承受最大負載量，固定靜止狀態的煞車器、皮帶還有彈簧負荷不了，就會造成階梯往下移動。
TVBS記者游蕙菱：「搭手扶梯需要謹記的安全顧慮，像是要緊握扶手站在黃色框框內，還有穿著打扮也很重要。」
像是穿長裙、寬長褲和這種軟軟的膠鞋，經常發生被隙縫夾住的意外，露出腳趾的涼鞋則是沒有保護作用。
搭手扶梯逛街、坐捷運看似輕鬆方便，但也潛藏危機。
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