日本全日空發生「站票」烏龍!上月底一名40歲出頭的父親帶著兒子,預計從福岡飛往東京,但兒子的手機誤載到父親登機証,導致2人都用相同條碼搭機,報到櫃檯直接把兒子的機位劃給候補乘客,導致父親沒位可坐,只能站在機艙內,直到飛機要移動前往跑道時,才被空姐發現。
搭火車、坐公車,沒位置只能站著搭,但有聽過飛機也有「站票」嗎?
民眾:「太誇張了!這不應該發生,居然會超載。」
日本全日空航空一架原定從福岡飛往東京羽田的班機,上月底發生超載烏龍,一名40歲父親當時帶著兒子,準備用手機下載的條碼登機,沒想到10幾歲的兒子不小心,錯誤下載到父親的登機証條碼,等於是兩個人使用同一張機票,因此走在前頭的兒子順利通過了,但父親過關時自然顯示錯誤,地勤以為是機器重複讀取,放人上機,但報到櫃檯卻以為兒子沒來,直接把座位劃給候補乘客,導致父親沒位可坐,只能站在前段機艙裡。
民眾:「雖然很困擾,如果被拒絕的話,也只能請航空公司讓你搭下一班。」
空姐直到飛機要進入跑道準備起飛前,才發現居然有乘客還站著,緊急請機長調頭返回登機門,讓父子兩人搭下班飛機,但起飛時間也因而延誤了45分鐘。
這起人為疏失也讓日本國土交通省對全日空發出嚴重警告,全日空也表示將修改地勤作業流程,避免搭飛機卻差點出現站票的烏龍再次發生。
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