是不是真的忘了結帳？賣場業者都有自己一套辨認方式，除了門口有防盜門以及保全之外，因為結帳櫃檯設計得比較低，容易看到民眾的推車上有沒有商品遺漏，甚至在美式大賣場式採取人與推車分流制度，一來可加快結帳速度，也不必擔心民眾東西忘了結帳引起爭議。
推著整車商品一一結帳，但店員最怕東西沒結帳被帶出場，出現漏網之魚，防盜門出現異狀，保全立刻上前關心，其實在大賣場裡，不常發生顧客忘了結帳情況。
記者林耿賢：「為了方便顧客拿商品起來結帳，所以收銀櫃檯設計上會比推車來得低。」
加上櫃台低，店員視線看得更清楚，民眾推車裡還有沒有商品忘了結帳，另外一家美式賣場，人與推車分離，同樣也可以避免民眾忘了結帳窘境，一邊是結帳行人區，另一邊則是推車區，分流制清清楚楚，也可以快速消化排隊人潮。
一般大賣場的手推車為了容納更多商品，又不能設計太寬，長度會拉長，加上還有兒童座椅，可能會在結帳時漏掉商品沒有付錢。
律師鍾慶禹：「推過去的時候，店員剛好沒有把東西拿起來看，是出於無意之間，沒有故意隱藏的行為，這就沒有刑事責任的問題。」
業者也表示，只要不是蓄意偷竊，忘了結帳都可以通融，畢竟來者是客，賣場推車結帳台設計，雖然能夠有效防偷竊，但主要還是以貼心顧客做為出發點。
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