東京羽田機場星期5發生行李輸送帶故障事件，全日空16個國內航班，乘客行李完全沒運上機就起飛，其他航空公司10幾個航班則是行李載運不完全，不少乘客抱怨抵達目的地下了飛機，才知道自己的行李居然還在出發的羽田機場。
日本的航空公司出包，超過30個國內航班乘客行李，有的有上飛機、有的完全沒運上去，飛機就這麼飛走了。
乘客：「現在是中元假期，我的計畫全被打亂了，這樣滿累人的啊。」
開開心心搭機返鄉，但是人到了行李卻不見蹤影，誇張的事件發生在12日，旗下不少航班出包的全日空表示，因為羽田機場一條行李輸送帶故障，雖然緊急改以人工方式作業，但還是造成乘客抵達目的地卻苦等不到行李的狀況。
乘客：「羽田機場出狀況行李全都到不了，裡面亂成一片。」
機械故障誰也不願意，但乘客們不滿的是機場與航空公司都沒有事先告知，大家都是下機後才知道自己的東西要不還在天上飛，要不就是根本還放在羽田機場。
乘客：「我是攝影師，整套器材都在行李裡，希望他們能廣播告知。」
這起事件影響超過5千人，最多航班出包的全日空，不僅向乘客道歉，也緊急做初出危機處理。
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