戴隱形眼鏡通關，反而難辨識?民眾投訴，機場人臉系統才剛上路就申請，但除了第一次可以順利過關，不管是素顏或是畫大濃妝通關，都沒辦法順利，懷疑可能是當時拍照時，瞳孔放大片難以辨識，最後只能靠指紋辨識，才能順利出入境。
國享受快速通關，第一關，護照過了，但到人臉辨識卻...沒戴眼鏡，旅客還把頭髮撥到一旁，但依舊認不出來。只好換成指紋辨識才能出境，本來標榜，12秒通關，卻變成60秒，旅客忍不住抱怨，之前沒有化妝也過不了，有化妝也過不了，可是我一開始去辦那一次過就OK，那我之後再過，每一次過不去。
記者李昱菫：「當時民眾，已經走到第二個步驟，但是疑似她的瞳孔放大片戴的太大片，導致系統查驗不出來。」
因為，申請快速通關，必須先拍照建檔，拍照當下，可能是旅客戴上瞳孔放大片，之後出入境，不一定戴同樣大小的鏡片，導致難以辨識。
移民署資訊組組長施明德：「隱形眼鏡出入境，足以改變眼球的形狀，放大很多的效果，造成瞳孔變大或怎樣，那可能會影響辨識。」
推測通常人臉辨識無法通關，可能拍照當下，陰影影響到或是不小心閉眼，都會造成辨識不出來，就算微整形，系統靠的是輪廓辨識，要是通關卡卡，下回卡關，馬上重拍建檔，就能順利出入境。
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