新北市調處追查一銀盜領案，經過多日分析，發現7月4日更新程式過程中，有人藉此偷偷植入軟體，5天後再以遠端遙控方式上傳操控程式，執行吐鈔成功後就把相關記錄清除，持續追蹤，發現有3台ATM主機曾經連線到英國倫敦分行，為了釐清手法，專案小組已經查扣3顆硬碟。
一銀倫敦分行的主管，資訊處主管，還有ATM廠商的稽核人員接受新北市調處約談，要釐清台灣三台ATM為何是從倫敦分行下達吐鈔指令。
調查局局本部資通安全處科長周台維：「一銀的倫敦分行，有一台電話錄音的主機，透過內部網路連線的方式連到國內的ATM的機器，有這個情形的異常行為，我們研判它是一個入侵，入侵一銀內部網路的端點之一。」
調查人員發現，一銀倫敦分行成員的個人電腦疑似遭到駭客入侵，先取得管理權限，再透過電腦，操控一銀主機伺服器，趁著一銀7月4日更新程式時，有人藉此偷偷植入惡意程式，5天後再以遠端遙控方式上傳操控程式，讓外籍車手在ATM成功盜領。
記者吳欣倫：「當初在萬華(地區)分行，程式碼沒有被刪除，也因此這犯案手法曝光。」
檢調也查扣一銀倫敦分行，疑似遭駭的電腦設備，包括3顆硬碟和電話錄音主機要進一步鑑識。
直到現在，400台同個機型的ATM依舊貼著告示，無法提領，一銀表示何時能修復，沒有時間表，但讓ATM憑白吐鈔，這個國際盜領集團，囂張橫行多個國家，全球至少超過100家銀行受害，損失高達10億美金，這回台灣第一時間就已經聯繫俄羅斯，希望能幫忙抓人。
警政署長陳國恩：「雖然在飛機上，我們已經知道也請俄方攔截，他們有攔查，最後還是放行。」
因為缺乏證據，俄羅斯警方最終沒有幫忙攔下，得手8千多萬，甚至在國外犯罪都沒有成員被逮捕紀錄，沒想到最後栽在台灣，警方陸續追回部份款項，目前13名共犯潛逃出境，就怕後續有報復行動。
一銀董座也親上火線，和社會大眾道歉。
一銀董座蔡慶年：「向全國的大眾，我們致歉。」
除了道歉也立即研議懲處內部高層，包括副總經理級、處級主管、部經理等失職人員，並防堵資安漏洞，包含不斷更換機台，委外找國外資安專家進駐，強化端點保護，別再成為攻擊目標。
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