露營活動現在很夯，就有露營APP上面和32個營區合作，透過線上來訂位完全不用透過營主，而且是「全額付清」，就有民眾覺得不太公平詢問消保官，除了訂房和餐飲有規範訂金收取範圍，露營這部分就沒有，消費者訂位前還是要睜大眼睛，看清楚平台上的取消規定。
露營活動現在很夯，知名景點要訂位得早點搶，現在有露營APP上面和32個營區合作，只能透過線上訂位，不是由營主負責，而且下定就得全額付清，使用過的民眾覺得不太公平，喜愛露營的民眾覺得有風險。
露營愛好者高先生：「會怕說在天氣的問題或是臨時個人因素可能沒辦法去，那可能會造成糾紛，因為我臨時沒辦法去，這個錢會不會說不能退。」
實際訂看看，APP上面規範寫著，若是前一天才取消全額沒收，前2到7天退60%，前8到14天退80%，而15天以上取消全部都退。詢問一些營主表示和APP平台合作，列出全額付清的遊戲規則，大幅降低以前消費者放鴿子的比例，只是要求一次付清，對於消費者來說最擔心權益受影響。
消費者保護處副處長吳政學：「訂房部分其實有規範，定型化契約應記載及不得記載事項，裡面是要求業者收受訂金不能超過30%，那露營這塊(目前無規範)，它可以比照它的精神去收它的訂金，這樣會比較合理一點。」
目前規定住宿的訂金是收30%，餐飲訂席則是20%，2到3成訂金比較合理，但露營目前沒有定型化契約的範本規範，消費者訂位前先搞清楚平台規定，才不會遇到要取消時覺得不開心。
圖／TVBS
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