智慧型手機比功能、比造型，不斷的推陳出新，追求新鮮感的現代人，換機的頻率也相當高，加上攜碼優惠折扣，不少民眾合約頂多一年就會跳槽換家，電信業者紛紛推出抽3C、送電影票券等VIP優惠，限定門號滿1年以上的老客戶，要留住他們的心。
電影預告片：「這並不需要靠暴力解決東尼，是你挑起了這場戰爭。」
原本要攜手拯救世界的英雄們，卻意見分歧大打出手，美漫最新英雄片即將再登上大銀幕，想比別人搶先看現在不用買票，電信業者用送的免費讓你看。
民眾：「送電影票會吸引我，因為平常有時候也會看一些電影。」
輕薄的銀幕平板，玩起遊戲更刺激，另一家電信大手筆祭出抽3C好禮，但免費噱頭底下限定老客戶專屬。
民眾：「VIP可能希望有方案的話，可能送VR這種的。」
客戶開發副處長王慧婷：「新客人主要在專案上面，主要在手機價格上面做的包裝比較多。」
面對新舊客戶策略不同，新客戶以手機折價，配件折扣優惠居多，如何守住舊客戶，觀察現代人換機頻繁，加上攜碼折價優惠誘因多，就怕民眾跳槽換別家，各家業者打出VIP好禮留客，台哥大送看最新電影特映會，中華抽平板，遠傳同樣送電影票，不過都限制至少要使用1年以上用戶，帳單金額平均每個月也得千元起跳，才享有優惠好禮。
電信門市店長黃一民：「目前從4月1日開始的話，白金會員來店兌換的話，就整個提升5%。」
VIP入會好禮3選1，生日再送水鑽手環，電信業者大手筆祭優惠，就怕留不住老客戶的心。
圖／TVBS
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