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個人隱私和國家安全到底哪個重要？蘋果和美國政府槓上，拒絕執行法院命令，將去年12月加州槍擊案兇手的手機解密，被外界質疑是為了商業行銷，甚至遭到批評根本不愛國，不過蘋果堅持一旦解鎖，就形同開了後門，過去引以為傲的安全系統將會崩盤遭到駭客入侵，而防毒軟體創辦人McAfee也力挺蘋果，還發下豪語要在3個星期之內解密，協助FBI取得手機內部資料，否則就在電視上表演吃鞋。
蘋果和FBI槓上了，為的就是2015年的加州槍擊案。
前檢察官Randy Zelin：「他們在捍衛無辜死者，所以我們該做的應該是以最大利益考量，而最大的利益就是要保護這個國家。」
為了調查2015年12月的聖伯納地諾槍擊案，加州地方法院法官裁定，要求蘋果配合司法部將兇手的iPhone手機解鎖，協助FBI進一步調查，不過卻遭到蘋果拒絕。
蘋果執行長聲明：「我們相信FBI的用意是好的，但是政府若強逼我們為自己產品開一個後門，就是個錯誤決策，最終我們擔心這個決策，會破壞了這個國家在保護的各種自由。」
庫克擔心一旦蘋果配合要求解鎖，就像是開了後門，蘋果一向引以為豪的安全作業系統，恐怕就會出現漏洞，讓駭客有機可乘，而他過去也曾經說過，拒絕為任何理由將iPhone解鎖。
蘋果執行長庫克：「有人建議我們應該要有個『後門』，但事實是如果你開了一個後門，這是為所有人開啟的，好人可以進來，壞人也可以進來。」
主持人：「那告訴我，你如何應付和政府之間的難題？」
蘋果執行長庫克：「我不認為這之間的交易是隱私權和國家安全。」
白宮發言人：「他們不是要求蘋果去重新設計他們的產品，或是為他們的產品重新創造一個後門，他們只是針對這個，可能對案情有影響的這個裝置。」
庫克的堅持，讓蘋果遭到批評一點都不愛國，拒絕解鎖是為了行銷的商業考量，就連正在參加總統初選的川普，也要湊熱鬧要求蘋果解鎖。
共和黨總統參選人 川普：「蘋果不允許我們進入她(兇手)的手機，他們以為他們是誰，我們一定要把電話解鎖，這是個重要的案子，一定要解開電話密碼。」
川普甚至放話抵制蘋果，如果不解鎖就要改用三星手機，而防毒軟體創辦人McAfee則是認為政府要求手機業者開後門，簡直不可思議，他還發下豪語，3個星期就能解開蘋果密碼，協助FBI取得手機內的資訊，否則他將在電視上表演吃鞋。
防毒軟體創辦人John McAfee：「任何好的駭客都能辦到，但問題是FBI要求蘋果做的事，是要為他們的安全系統開個後門，不管你從什麼角度看，這簡直都是瘋了，任何後門一旦開了，就會被駭客發現。」
蘋果必須在26日之前向法院說明拒絕解鎖的原因，不過已經先得到了推特、臉書和紐約時報的支持，蘋果和法院的戰火顯然延燒到了群眾領域。
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