連鎖超商為了吸引消費者，經常舉辦「集點換公仔」活動，有超商腦筋動得快，搭上智慧型手機熱潮，推出線上搜集「虛擬公仔」，用手機下載程式後，到超商附近50公尺，點進網頁，手機螢幕就會跳出公仔，不過有民眾投訴他連試了好幾家，從中部跑到北部都抓不到公仔，質疑超商騙人。
蒐集公仔不用集點，手機上網，下載程式，指頭輕輕一點，就能辦到。TVBS記者劉德芸：「透過智慧型手機，你現在也可以蒐集虛擬公仔，只要到距離超商50公尺處。」
點進網頁，螢幕會跳出公仔，晃動手機，按下確認，代表抓到一隻。TVBS記者劉德芸：「一家店只能抓一隻公仔，我們換到其他據點試試看，按一下。」
不過明明站在超商門口，系統卻告訴你範圍內沒有這間超商，另外一種情況是，一開始找不到，將手機拿著不動，超過1分鐘後，突然又跳出公仔，記者定點測試3家，只有2家能抓到，民眾投訴從台中到北部，他試了快上百家，成功率更低。
投訴民眾：「到台北、金山、淡水，一直都很難抓，抓不到。」
民眾說，他開車載兒子北上，看到超商就繞過去，在車上用手機抓公仔，記者再實地測試，看看車輛行進間，是否有影響？第一家很順利，開過去馬上跳出公仔，成功；但接下來第二家始終找不到，失敗；移動測試三家，也是只有2家抓到。投訴民眾：「有點被欺騙的感覺，我們辛辛苦苦跑那麼遠。」
雖然蒐集虛擬公仔不用花錢，但有時候能抓，有時候又不能抓，民眾質疑超商辦活動沒誠意。對此，超商表示網路連線速度和環境都不一定，如果手機剩下2成電力，也會拖慢速度，系統測試一切正常，只是民眾恐怕要多點耐心。
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