台鐵的花東車票一位難求，但常有民眾上火車後，發現車廂明明還有很多空位，原來有人在後面搞鬼，花蓮一家專營陸客的藝品店集團，居然利用虛擬身分，還有旗下員工的身分證號，一年來訂走了快要8萬張的花東火車票，提供給旅行社還有陸客使用。
桌面上滿滿的一張張台鐵火車票，都是在宜蘭蘇澳跟花蓮新城之間來往的班次，有的是莒光號、有的是復興號還有區間車車票。
居然還有過期的2014年火車票沒有使用，這些全都是花蓮藝品店集團，在電腦裝設惡意程式後，運用旗下的企業員工的身分證號，再加上虛擬的身分證號，總共350組非法搶訂車票。
鐵警局刑大副大隊長鄭家昇：「104年到105年1月份，總共他們訂了30778筆，總共訂走了78074張車票，以換取旅行社將陸客，帶到他旗下的相關企業進行消費。」
看準花東火車票比較難買，短短不到一年期間就搶了將近8萬張火車票，再加價變賣黃牛票提供給旅行社還有陸客，造成一般民眾想要訂票變得更加困難。
鐵警局刑大副大隊長鄭家昇：「新城到蘇澳還是一個區間，這部分也會對整個花東想要搭乘台鐵的民眾，還是會有一些權益上的影響。」
還好這個集團沒有搶到春節班次，所以沒有影響到民眾春節運輸，不過有不少民眾反映常常訂不到車票，但是上了車卻發現車廂一個人都沒有留下一堆空位，可能跟集團非法大量訂票有關，事後警方將藝品店集團6名員工，以偽造文書還有鐵路法移送偵辦，並積極擴大調查。
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