上網購物常一搜尋就上千件商品,怎麼挑品質好或適合自己需求的,今天介紹的這個團購網站,老闆就幫消費者做第一線把關,請專人篩選品質和CP值才推上架,雖然網站商品目前只有4千多件,卻搏得消費者信賴,年賺20億,明年還要申請上櫃。
近百件商品陸續送達,不論吃喝玩樂還是健身器材通通有,接著有專人逐項體驗、審核品質,就連市場接受度、CP值都要分析。
記者鄭尹翔:「為了更精準測試產品品質,在辦公室裡面還有一個小小的空間,不管是要煎煮炒炸,還是要測驗食品的鮮度通通都有。」
這不是大賣場,而是團購網站讓商品上架的基本流程,而且淘汰率高達5成,做好第一線把關,所以旗下5個購物網全部加總,也只有4千多件商品。
團購網董事長郭書齊:「因為電子商務非常的競爭,所以它的可替代性也非常高,我們當初為我們公司設定的目標,就是我們要找到CP值最高的東西。」
走精緻路線而高貴不貴,憑這點博得消費者信賴,創業開站3年半就準備申請上櫃,看似順遂成功,但其實兄弟檔老闆歷經不少波折。
2007年兄弟倆首次創業就碰釘子,建立了地圖日記,雖然人氣高但賺不了錢,最後忍痛被併購,第2次創業又面臨沒有方向的窘境。
團購網總經理郭家齊:「做什麼題目是我們成立了這家公司之後,我們再慢慢摸索出來的。」
砸下千萬元但起初半年完全沒進度也沒薪水,只好放手一搏,多方嘗試設立網站,並設定3個月市場評估的停損點。
團購網總經理郭家齊:「當消費者不滿意、不喜歡,那我們就會決定說這個服務我們可能把它關掉,我們再換另外一個題目。」
從賣菜、衣服到名片設計,10多種網站雖然最後大部分都被市場淘汰,不過存活下來的雖然都是銷售型團購網,也讓兄弟倆看見商機。
團購網總經理郭家齊:「這裡的話主要就是客服部門,還有我們的網頁編輯的部門。」
抓準機會努力衝,網站也加入業務客服等來提升品質,員工人數也從4人增到130人,也讓營收從第一年3億元到第三年破20億元,兄弟倆用經驗成功解決市場難題也創造新商機。
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