悠遊卡公司找來女優波多野結衣拍攝名人悠遊卡，想促進銷量卻爆抓包，卡套照片竟然是用女優歷年作品照片，緊急回收也召開記者會說明，波多野結依經紀人坦承授權溝通不良鞠躬道歉。
新款悠遊卡一推出備受爭議，全因為主角是日本女優波多野結衣，而且還被發現其中一張照片來源竟然是波多野的AV作品，悠遊卡公司緊急召開記者會說明，波多野結衣經紀人表示，因為受爭議的「天使版」悠遊卡肖像只有在日本使用，所以才將照片授權悠遊卡公司，認知落差導致台灣大眾討論，以及對悠遊卡公司造成困擾鞠躬致歉，並且會全力配合悠遊卡撤換肖像授權，再重新拍攝新的照片供使用，目前新款公益悠遊卡原定9月1日上市日期暫緩。
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