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FOCUS新聞/快速時尚比「大」! 競相插旗世界之都

記者 張稚昀 / 攝影 趙國瑞 報導
發佈時間:2015/07/14 22:03
最後更新時間:2016/07/04 14:28

▲(圖:達志影像/路透社/版權所有,禁止轉載)

今天繼續探討全球時裝裡,所向披靡的「快速時尚」!快時尚崛起,business model,看起來複製容易,於是全球性品牌爆多,各個都在比快速擴張,像是H&M光今年在美國預計要開65間分店!但也有些品牌敗下陣來,比如美國的GAP,不久前才公布財報指出:接下來幾年可能要關掉北美地區1/4分店,而在這波快時尚旋風中,亞洲勢力也沒有缺席,已經激烈的競爭中,要怎樣殺出一條血路?跟著我們記者張稚昀、趙國瑞,一起前進東京了解幕後。

號稱世界最大的H&M旗艦店5月在紐約市先鋒廣場盛大開幕,全美分店數 衝上368間,預計今年還要再開65間。Zara則打算進攻夏威夷,10月份進駐火奴魯魯購物中心,來自英國Primark也打算分一杯羹,預計9月登陸美國,至少20個地點,全球快時尚大戰打得火熱。

記者張稚昀:「這裡是東京的銀座精品名牌的一級戰區,不過除了奢侈品,平價服飾也沒有缺席。」

五層樓高,獨棟的大型分店矗立在全日本最貴的黃金地段,但裡頭賣的不是精品。 990日圓,相當台幣250還有找。日本服飾品牌社長柚木治:「過去快速時尚都是歐美品牌,我們是日本首發的快速時尚還沒有人做過,需求非常大。」

2006年成立,短短9年就在日本擁有314間分店,台灣3間、中國2間,2014年營業額更正式突破千億日圓大關,驚人的擴張速度原因藏在細節裡。時尚個性的打扮,她是沙也香,有個特殊頭銜,時尚顧問。時尚顧問高次沙也香:「基本上時尚顧問要培育店員提升美感、時尚感、以及向上心、還有店鋪的陳列視覺行銷、以及幫假人穿搭。」

受過專業訓練的第一線人員成為提升業績秘密武器,不論甚麼商品只要穿在假人model上2、3天一定賣光。除此之外她還能做你的專屬造型師。時尚顧問高次沙也香:「基本上平均每天有3千顧客結帳,所以來店顧客其實更多,使用指定服務的顧客通常有9成都會買推薦的衣服。

紐約、倫敦、巴黎以城市為主題的試衣間,讓客戶在穿上新衣後,還能在背板前拍照,過過模特兒的癮。店員vs.顧客:「歡迎光臨,謝謝您的來店,我想要試穿出門,我知道了。」

只要留下姓名以及電話連證件都不用押就能把最多3件服飾免費穿上街一整天。日本服飾品牌行銷部長松山恭子:「現在開始流行的趨勢不只服裝能結合的東西,我們一直都在思考GU用自己的方式把它變有趣,讓顧客知道 現在在流行什麼。」

據統計全球4大快時尚品牌2013年全球銷售總額約480億美元,佔全球服裝市場僅3.4%,這代表還有很大的擴張空間,估計2020年以前每年至少成長11%,想在激烈的競爭中異軍突起,得懂得製造話題,而所有的創意發想來自這裡。

位於六本木的東京中城辦公室,租金數一數二,將總部設在這兒除了野心還得會賺錢。超過百坪的開放空間辦公桌沒有隔間、沒有抽屜,人手一台筆電想坐哪裡都可以。快時尚品牌行銷部長:「我們的團隊多是喜歡搞怪的人,在公司裡大家討論、腦力激盪,慢慢衍生出點子。」

流動式的工作環境給員工更多刺激,而且不論主管下屬一律平等,連社長也都沒有特例,想到甚麼立刻起身找人,打破垂直與橫向的隔閡溝通 更有效率。

來到員工餐廳還能看到富士山,輕鬆活潑的氛圍顛覆日企的一絲不苟,在快速時尚群雄並起的戰局中走出自己的路。

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#時尚#品牌#行銷

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