添好運台中分店，每天大排長龍，只是只提供內用沒有外帶，讓想買了就走的顧客，得乖乖排隊，等到有內用的位置坐下，點好東西再請店員打包，投訴民眾說排隊等到位置再等點餐上菜，拿到外帶港點至少40分鐘，而且包了就走的餐點還要收10%服務費，作法浪費時間因此挨批。
顧客vs.店員：「我只有要外帶，打包嗎？我們沒有直接作外帶的動作，那可是我只有要外帶叉燒包而已耶，可是那樣還是要排進去，因為我們沒有直接作外帶。」
到添好運台中分店，想外帶港點就走，不行得乖乖排內用。顧客vs.店員：「可是你如果真的要直接打包的話，就是可能要進去裡面，坐下來之後，點了之後，我們服務人員直接幫你做打包，因為我們師傅沒有直接在幫人家做打包，可是這樣就要10%(服務費)，嗯，所以、所以我們這邊沒有作外帶，如果你要外帶的話，只能這樣。」
不給外帶但可以打包，意思就是說先在店門口排內用位置，等到店員帶位坐好點餐，在菜單上載明這要帶走，店員就會幫你處理好。
顧客vs.店員：「ㄟ，怎麼這麼快就好，我剛剛點單到現在不到5分鐘耶，因為單子那邊有出單的順序，忙不過來對客人也不好意思，預計7月13日就會開放(外帶)了。」
投訴民眾拍下這段畫面，從點餐到外帶招牌叉燒包送上5分鐘，但前置作業排隊候位到餐點上桌足足40分鐘；而且這些帶了就走的港點，還沒有享受到內用服務，卻也要收10%的服務費。
怕來客量一下湧入，忙不過來，新開幕的添好運台中店不開放外帶，以內用打包的方式，滿足想帶回家享用的客層，只是做法浪費時間排隊、挨批，又得收服務費，名店作法讓顧客感受不好，恐怕得到開放外帶後才能平息。
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