南僑油品被質疑有問題，雖然南僑強調是報關錯誤，卻讓使用南僑油品的商家大受牽連！嘉義福義軒蛋捲願意讓消費者憑發票或外包裝來退貨，今天頭一天在門市辦理退貨，卻發生衝突，有位婦人她早把包裝袋丟了，蘇打餅乾放在保鮮盒裡保存就拿來退，卻遭到拒絕，當場摔餅乾表達不滿。
退貨婦人vs.員工：「這個、這個我可以退給妳啦，這個可能我就沒辦法了啦，這個我們有說過要憑有包裝的來退才有，好啦、好啦，歹勢啦，阿姨，不要生氣，請坐，我當然生氣啊，不要生氣啦，這個拆開就會...。」
用力怒摔，這位太太好生氣，拿著蘇打餅乾到福義軒退貨，卻吃了閉門羹，原因就在於這餅乾的外包裝。退貨婦人vs.員工：「就是說這個帶來，這就是放在密封盒啊，我們的規定就是說，好啦，妳們規定怎麼規定啦，我都買2包啦，剛好拆開，傷害人情。」
這位太太說，餅乾買來就裝到保鮮盒裡了，理所當然外包裝的夾鏈袋就丟了，但業者怕有人拿著產品 又2度拿著外包裝袋，想退2次錢，因此堅持產品絕對要有福義軒包裝，搞到最後 這位太太只退了1包，憤怒離開，留下滿地餅。
蛋捲黃牛vs.記者：「工錢虧損多少？退了5400多元，有虧損到嗎？虧損到工錢啦，算不出來。」
還有人一次來退就是5、6大箱，他們是周遭的代購小販，但跟著福義軒一起遭殃，沒有人敢買，就怕餅乾、蛋捲囤著會不新鮮，就算會損失請人排隊代買的費用，至少還能退個5、6千或1、2萬元，不無小補。
福義軒店長陳麗玉：「衛福部如果有再通知我們，那我們才再生產。」
牆面上的貨架全部空空如也，得等相關單位行文證明南僑油品無虞，否則福義軒的商品就不上架販售，以往大排長龍的盛況，現在不僅不再現，還要為此損失大筆退貨費用。
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