現在行銷最流行「互動體驗」,因為可以讓客人無形中對品牌印象加分,就有面膜店斥資百萬打造互動設施,像可以站在小船上航行大海,沿途還有海風吹拂,還有心願面板,可以讓客人寄明信片給自己或朋友,不少客人都覺得跟傳統美妝店感覺很不一樣,會吸引人走進店裡,甚至還有人邊玩邊逛就買了1200片面膜。
店員:「喜歡哪個瓶子,你就把它放到中間。」
跟著店員指導,客人專心玩互動遊戲,站在小船上選出瓶子,代表在海上行進方向開始航行,電風扇立刻轉動,吹拂客人秀髮營造出海風,但這不是科學館,而是面膜專賣店,店裡還有祈福公仔,摸摸格子裙就能讓桃花朵朵開,是女生的最愛,另外觸控心願面板,自己設定故事背景,寫下心中祝福,寄給自己或朋友、情人,互動設施客人感覺很不同。
客人:「跟其他以往那種面膜店不太一樣,比較傳統式吧,然後就沒有這種比較新潮科技。」
客人能玩體驗,邊逛產品,印象加分,甚至有1位客人1次就買1200片面膜。
記者谷庭:「馬上就是七夕了,如果戀愛加分,就有這個求愛面膜,不過當然也希望財源廣進,就有這個樂透保證中獎面膜,當然,小人不能太多,就有小人退散款。」
除了搭上節慶推應景面膜,像包裝全是原住民圖騰,這些用檳榔葉或飛魚卵萃取物做的面膜,業者還找來國寶級紙雕大師洪新富,精雕細琢天鵝造型面膜禮盒,把保養面膜變台灣名產,當成「伴手禮」。
面膜專賣店總經理宋美蒔:「大概60、70甚至到80,都是外來觀光客,台灣(產品)的價值應該在設計創意,應該在服務體驗,應該在新的策展規劃上面。」]
同個商圈美妝店,也直接把台製面膜放在店門口最顯眼處,還寫著來台必買伴手禮,觀光客一拿就是好幾盒,看準美麗商機,各家業者紛出招,要拉攏消費者關愛目光。
Blueseeds天然初萃精油