13日下午3點半左右，台南新光三越，3樓的強化玻璃突然爆裂，碎片掉落到1樓的噴水池廣場，砸傷2對父子，還波及1名經過的女客人。百貨公司立刻協助受傷客人送醫，並封鎖3樓的欄杆和噴水池，清理碎片，不排除是天氣太熱造成玻璃破裂，目前正請廠商釐清當中。
百貨公司3樓的圍欄，被紅色欄杆圍起，禁止靠近，怎麼也沒想到，一大塊強化玻璃，好端端突然爆裂，碎片掉落，砸傷4名正坐在1樓噴水池旁的客人。傷者家屬：「小朋友說要去(噴水池)看水，想要玩水，剛到就被(玻璃砸傷)。」
小朋友的嘴唇四周紅腫，嘴角也被割傷，緊急治療包紮，根據了解，受傷的4位客人，是2對父子，下午3點半左右，坐在百貨公司1樓的噴水池休息，沒想到天外飛來橫禍，無故被碎片砸中，被碎片傷及臉部，還在研判是否需要縫線，另外還有1名路過的女性客人也被波及，不過傷勢較輕，在百貨公司包紮後，先自行返家。
百貨公司公關洪于晶：「可能是天氣太熱玻璃自爆，或其他原因，後續部分當然我們都會跟傷者之間做保持聯絡。」
百貨公司先趕緊清理碎片，先拉下噴水池廣場旁鐵捲門，和封鎖玻璃破裂處，避免再有消費者受傷，事發原因不排除是天氣太熱，造成強化玻璃熱脹破裂，目前聯繫廠商，釐清原因。
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