根據TVBS循線了解，當時同車廂乘客看到張姓男子出現怪異行為，有人受到嚴重驚嚇，列車停靠板橋站車門一打開旅客顧不得隨身物品，有人慌亂衝出車廂高跟鞋掉在車上，就連悠遊卡和零錢也散落一地，事後站務員將所有民眾遺失物品集中保管放在服務台，讓乘客前來認領。
列車緩慢進站，乘客從車廂內快步走出來，板南線又有乘客在車廂內做出「怪異行為」。
記者蔣志偉：「當時車廂門一打開之後，所有的旅客立刻拔腿狂奔，忘了把自己包包給帶走。」
乘客嚇到趕緊逃離車廂，高跟鞋、零錢、悠遊卡、雨傘全都忘了帶走，可以想見當時車廂十分混亂，事發後站務員將一整箱乘客慌亂逃竄時掉落物品，放在櫃台等民眾來認領，甚至還有學生聽聞又有男子在車廂怪異行為，嚇到坐在一旁乘客乾脆把背包背在胸前保命。
民眾：「包包背在前面，可以保護自己。」
北捷上周爆發車廂砍人悲劇，事隔一週又有人行為舉止異常，引發民眾恐慌，警方已經加派人力戒備，防止意外再發生。
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