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【中國進行式】「最後一哩路」的快遞員 召集令急催


發佈時間:2014/03/26 22:10

上班族兼差?有的,下班賺外快也不新奇,但是在上下班的路上順便增加收入,就是電商蓬勃的大陸現在廣泛徵求的大眾快遞員,一般人按照自己日常的行程順道運送包裹,因為快遞業最後一公里障礙,往往很難突破,就是從最後的派送點到目的地那一段服務,需要大量的人力配送,於是誕生了大眾快遞員。

大陸因為地方大,網路購物非常發達,連帶的讓快遞業蓬勃發展。大陸快遞員:「您好,請問是xx嗎?你好,我是快遞,我在家樓下,麻煩下樓領取包裹。」

直接上門的這種快遞人員,在快遞業工作人員中占了最多,現在一方面人不好找,找到了也未必穩定,流動率還是很高,一直讓快遞業很頭痛。四川成都自由快遞人吳佳:「楊先生,您好,我是人人快遞的,我剛接到你一個單,在商業街4號是吧?」

現在有快遞業者想出讓一般民眾順路當快遞人員的構想,門檻低、時間有彈性,還可以根據自己的時間安排,選擇是不是要接單,所以年輕人的接受度非常高。記者:「你怎麼想到要從事這個行業的?」吳佳:「其實一開始也是覺得就是平時工作比較閑,就想打發時間,也是在一個朋友的無意間推薦下,我就到公司來註冊,就下載了一個軟件,然後就開始接單。」

他平常的工作是行銷,經常在外面跑,所以覺得可以順路賺點外快,基本上申請當自由快遞人必須到當地分公司進行註冊,公司確認申請人身分後才可以開始接單。記者:「今天挣了多少錢?」吳佳:「今天第一個單是16元,還有個單是25,這個單很近就12元,加上明天的這個單的話,差不多算下來有60元。」

不到2天可以賺個台幣300元,對年輕人來說還算不錯,所以自由快遞人大多是80後、90後的年輕人,拆帳方式是快遞公司先扣除營業稅費後,剩下的所得就和快遞員二八分帳。自由快遞人:「不是那麼錢多,對於我來說就是個零花錢。」

可是對委託運送的民眾來說,還會擔心快遞員素質良莠不齊,也沒受過專業訓練,所以對安全性有疑慮。成都居民:「一些東西不是很值錢還可以,值錢的東西呢?雖然可能價錢(只有)10幾元或者怎麼樣的,但還是會覺得他會不會臨時有事或者耽誤了啊,還是會不太放心吧。」

為了解決安全性問題,現在自由快遞人開始接單時,快遞公司會暫時凍結自由快遞人的信用卡部分金額,完成快遞工作以後再解除。物流公司負責人謝勤:「我們發貨人在發貨的時候,就會聲明這個東西的價值,當他聲明這個貨物價值以後,我們系統後台就會凍結這個自由快遞人的相等額的銀行資金。」

這樣的自由快遞人在成都已經有4.8萬人,全大陸有400多萬人,幫快遞業解決了不少問題。研究機構專家龔福照:「快遞業普遍解決不了最後一公里,遇到比較大瓶頸障礙的時候,這個應該說也是目前快遞的一種有效的補充吧,稱為攪局者,應該說比較恰當的。」

專家說,大陸的快遞業,法律規定要受監管,沒經過許可就有送貨這樣的經營行為,恐怕是有違法的疑慮。

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