連日來，大陸網站上出現一段驚人的影像，在每天有超過8萬名遊客觀光的北京故宮，竟然發生保全圍攻女遊客事件，畫面一曝光，引發大陸輿論譁然，直到昨天，北京故宮終於公布他們自己拍的畫面來澄清，原來當時這名所謂被圍攻的人，根本不是遊客，是非法叫賣旅遊行程的黃牛，而且事實上，她比保全人員還兇。
大陸網路影片：「我告訴你，我誰都不怕。」
女遊客被身穿黑衣的故宮保全人員團團圍住，配上保全打人的聳動標題，這段畫面連日來引發大陸網友痛批北京故宮管理疏失，但是從故宮保全員身上配戴的執法記錄影像看來，這整件事的面貌，卻是完全不同。
北京故宮保全紀錄影片：「再耍一個啊，削他，你再給我耍一個試試，我告訴你我誰都不怕，別覺得有派出所罩著你們。」
北京故宮澄清，這名女子根本不是遊客，她是長期盤據在故宮景區，向旅客兜售非法北京一日遊行程的黑導遊，類似這樣黃牛打保全的糾紛，其實經常發生。北京故宮保全紀錄影片：「再罵一句我聽聽來，你再罵一句。」
北京故宮院長單霽翔：「打不能還手罵不能還口，但是他們(保全)是為故宮的形象，為了國家文物的安全。」
面對批評，故宮院長無奈地強調，由於每天平均有8萬遊客湧進北京故宮，也就吸引大量黃牛來這淘金，甚至囂張鬧事，但故宮保全人員沒有執法權，想要擺平糾紛，實在很不容易。
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