高鐵原訂在元旦凌晨開賣春節返鄉車票，引發民眾抱怨，就怕跨年夜網路塞車，根本訂不到票，考量跨年需求，高鐵現在也打算將網路訂票日期提前一天，12月31日開賣，而台鐵部分將在1月7日及8日採東西線分流訂票，避免系統大塞車。
返鄉過年，許多民眾選擇搭高鐵、台鐵，不用自己開長途車，但想要搶票回家，還得要看手腳夠不夠快，高鐵原本擬訂元旦凌晨零時開賣春節車票，讓好多人聽了傻眼，一方面不能安心跨年，另外也擔心跨年夜網路塞車，根本訂不到票，引爆爭議，也讓高鐵打算提前一天，12月31日凌晨就開放訂票。
而台鐵部分考量春節運輸量大，採東西線分流訂票，1月7日東部線開賣，1月8日再開放西部旅客訂票，避免系統出現塞機狀況。台鐵台北車站站長古時彥：「今年東部幹線有普悠瑪號加入輸運，我相信今年的運能會比往年來的提升。」
由於台鐵預估春節期間一天運輸量就高達50-57萬旅客，流量是全年最高峰，加上今年年假只有6天，算是短假期，每天搭車密度可能增高，初估會加開540輛班次，等訂票完
再評估，是否需要再增班次，而且在放假和收假前一天都可能湧現返鄉潮，勢必看狀況加開列車，讓大家都能輕鬆回家過年。
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