英國空中交通指揮中心，因為內部系統故障，無法從晚間的非尖峰操作，轉換成白天的模式，造成航班大亂，多達1300個航班誤點或取消，倫敦西斯羅和蘇格蘭機場，擠滿等待的旅客，超過10萬人都受到影響。
旅客：「被困在飛機上了！」
機上旅客全部到齊，但飛機就是遲遲不起飛，英國空中交通指揮中心，7日系統突然故障，讓英國的航班全都亂了套。旅客：「他們說我們得在飛機上，等至少2個半到3小時，我們已經等了1個半小時了。」
倫敦希斯羅機場、蘇格蘭格拉斯哥機場，到愛爾蘭的都柏林機場，一共1300個航班大誤點，10萬名旅客都受到影響，被困在機場裡，大家火氣都很大。旅客：「他給了你一個緊急電話，但你打過去之後，他們只說很忙，然後就掛掉了，完全沒有準備好，不應該這樣的！」
英國航空控制中心的電腦，因為還停留在夜晚的操作狀態，非尖峰時段的起降控制，沒辦法負荷白天的流量，才會造成航班混亂。航空專家：「當航線變忙碌的時候，部門就會分開運作，有更多的控制員加入，大家都想跟對方溝通，但是他們沒辦法。」
雖然故障已經在晚間排除，但仍然有許多航班無法正常起降，機場要完全恢復秩序，可能還得再等等。
◤人氣精選文◢
