大統油品出包，消費者憂心忡忡，引發退貨潮！現在各大賣場退貨標準不一，有的賣場只要有商品就可以退，有的則是堅持要持發票和商品才能退貨，引起消費者不滿！由於有150幾所學校使用了大統油品，更讓家長難掩憂心，痛批廠商大賺黑心錢，台灣消保會則是接受團體訴訟申請，要集體對大統求償。
退油民眾：「去年買的，不可能有發票，可是他們要我自己去打電話，給我們大統的電話叫我自己打。」
消費者到連鎖賣場要退大統油，沒有發票，店員無論如何不肯受理，讓她氣炸了，一定要發票及商品才能退嗎，另外這間大賣場，整罐油要用完了，也讓消費者憑商品退貨。
大賣場經理黃岩平：「他用(剩)這麼少的量，這是在賣場裡面有上架販賣的品項，就原定價退還給他們。」
不過有一種情況不給退。記者何正鳳：「記者拿著一桶大統的商品，來賣場退貨看看。」記者何正鳳：「小姐我要退貨。」賣場人員：「請問有帶發票嗎？」記者何正鳳：「我沒有發票耶。」賣場人員：「那我們沒有接受空瓶退貨。」
賣場經理黃岩平：「因為我們怕是資源回收的，那就不符商品銷退的一個機制。」
退貨條件比較寬鬆，5天就收回50幾瓶，握有尾款未付的賣場，不怕大統不買帳，而這一波退油潮，人人自危，大統在高雄的營業處，每天電話接不完。
大統營業處工作人員：「零用金有限，一般的消費者可以來營業所這裡退。」
拿著空瓶來大統的營業處退，消費者暫時還拿不到錢，而現在為了替民眾討公道，台灣消保會接受團體訴訟申請，要集體對大統求償。
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