日本便利商店成長快速，目前全國超過5萬間，其中一萬間是在最近10年開店，如何在競爭激烈的市場脫穎而出，7-11打出商品免費宅配到家，另一間Lawson(羅森)便利商店則是打健康牌，在便利商店販賣成藥，半夜感冒或是肚子痛，24小時都可以買到藥。
到便利商店買個三明治當午餐，三兩下解決民生問題，現在這個方便的好鄰居，服務更升級，不必走出門，直接幫你宅配到家。
超商店員：「午安7-11的宅配到了，這是您的商品和找零。」
無論是食物還是生活用品，只要一通電話，7-11的員工就會開車送到指定目的地，而且不額外收費，看準的就是逐漸高齡化的日本社會。業者井阪隆一：「因為高齡化現象持續增長，所以宅配這塊市場，我們認為可以把它做大。」
高齡化加上日本女性就業比例增加，業者估計3年後，宅配市場將增加4倍，達到一年1000億日圓，相當於台幣300億。日本民眾：「沒有便利商店的話很不方便，就跟手機一樣，便利商店可以當作銀行用，什麼都有。」
對日本民眾來說，便利商店就像哆拉A夢一樣有求必應，全日本目前有超過5萬間，其中一萬間集中在最近10年開店，三五步就有一間，成長數字驚人。
相較於7-11用宅配作出市場區隔，另一間Lawson打的是健康牌，目前有80間門市販賣成藥，半夜感冒或是肚子痛，不想上醫院可以就近解決，未來五年販賣成藥的門市，要擴大成三千家。
NHK記者：「便利商店前面的停車場，Lawson也打算活用這塊空地，提供新的服務。」
Lawson的生意頭腦轉不停，連便利商店前的空地也不浪費，請來健檢車服務居民，他們打算明年再開1千家門市，7-11則是1600家，各大便利商店的展店計畫沒有停歇，還要加倍推出更多服務，未來競爭勢必更加激烈。
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