銀行競爭激烈,比服務品質、也比效率,中國信託今天發表了一家氣送式無櫃檯銀行!行員透過氣送筒來傳輸資料,不但1個人可以做3個人的事,還可以幫客戶省下一半的作業時間。為了推銷這項創新設計,中信銀董事長辜仲諒今天擔任桌長,親自服務客戶。
一身西裝筆挺的中信銀董事長辜仲諒,今天不是來視察業務,坐在櫃檯內是要幫客戶辦存款業務。
只見辜仲諒輕鬆的把客戶一疊千元鈔票放進一個罐裝的筒子裡,往牆壁邊的輸送管一放,管子就被吸到樓上的處理中心,不到3分鐘氣送筒傳回來了,辜仲諒從裡頭取出交易完成單,就這樣一筆存款業務完成了。
天花板上這一條條透明的塑膠管線,就是讓行員可以省時省力的創新設計,開放式的明亮分行,沒有傳統銀行一字排開的櫃檯,行員與客戶可以更親近。
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