規模9.0大地震發生之後，日本人展現超強的應變能力，沒有因為避難造成混亂，引發更大的人禍，如今有超過31萬的人必須待在避難所裡，雖然擁擠，卻不紊亂，用冷靜態度面對突然其來的地震，但災後第3天，不少災民情緒陷入憂慮，也慢慢出現心理創傷，為了替災民加油打氣，短短數小時累積50多張畫作，迅速在網路上流傳開來的「微笑行動」，為這場災難增添暖意。
是擔心，是焦急，牆上的名單，看了好幾遍，沒有就是沒有，災後第3天，找不到孩子的憂心再也無法隱藏，化做滴滴眼淚。日本災民：「我聯絡不上我的兒子，我想他活著的機率可能不高。」
日本災民：「我在找我兒子跟媳婦。」
和他們一樣的人很多，說話時聽不出情緒，但冷靜回答的背後，其實心裡疼得很。就算背著全身家當逃命後，第一次回到被摧毀的家園，也說的像是其他人的故事。日本災民：「一樓已經快找不到了，二樓我繞了一圈，非常的凌亂，簡直是面目全非。」
超過31萬人沒了家，被迫待在避難所裡，一個挨著一著，擁擠卻不亂，有人看報，有人休息，畢竟生活還是要過，沒水可用的，拿著帶子和容器，規規矩矩排隊領水，不吵不鬧，等著加油的，也不見失去耐心猛按的喇叭聲，所有一切似乎都在等待重新出發的一天，就怕壓抑的民族性悶出病來，也心疼這樣的日本民眾。
以「灌籃高手」聞名全球的漫畫家井上雄彥，在網路上推出「微笑」肖像畫作，有小孩、老人、男生、女生，人物不同，臉上都掛著笑容，而其中一幅是橫放的老人臉，則是表達對亡者的哀悼，希望透過網路傳遞，讓溫暖的微笑，撫慰受傷的人心，從上揚的嘴角，找到希望。
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