台中市一位洪小姐前天到大賣場購買蘭花豆干回家,準備用來開市拜拜,沒想到一拆開包裝,赫然發現豆乾上長滿了令人作嘔的黴菌。
消費者洪小姐:「你看就是這邊發霉,已經有長毛了,還有這邊黑點,這邊也是 。」
指著豆乾上長滿的黴菌,洪小姐氣憤地說,24號買來的豆乾,保存期限標明27號才到期,沒想到買回來隔天就發霉。消費者洪小姐:「隔天我們要開市要拜拜,一打開來才發現,裡面都長霉了。」
更令她生氣的是,大賣場接獲他的投訴電話,卻玩起踢皮球遊戲。消費者洪小姐:「很惡劣,就是說也不幫你轉接,然後就跟他說要找主管,他就說你要找哪位,我們裡面經理有很多位。」
回到大賣場中,業者拿出同廠牌豆乾,忙著解釋。大賣場業者:「這上面的東西並不像發霉,(像是什麼)因為任何油炸東西,上面一定會留有雜質。」
業者強調沒有接觸過客人,並且表示,客人也有可能將豆乾買回家後沒有冷藏,才會導致食物發生變化。由於賣場內其他同廠牌豆乾都沒有發霉現象,因此不會下架,如果消費者還有疑慮,賣場將會接受退貨。
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