去年底，歌神張學友來台演出音樂劇雪狼湖，期間因為感冒，演唱會還一度終止，張學友還返港養病4天再來台開唱，當時主辦單位也一度宣布未演出的場次可以退費，不過在演出結束後2個月，消保官卻接獲觀眾申訴，認為張學友的音樂演出有瑕疵，必須按票價比例退費。
雪狼湖不平靜，歌神張學友才抱病唱完第1百場，在台灣的演出卻在2個月後又起波瀾，因為張學友的沙啞嗓音，降低了音樂品質，消保官拿出民法買賣瑕疵條款要歌神退錢。
消保官陳柏菁：「藝術是無價的，我們也認同，但是以瑕疵給付的認同，消費者對於音樂劇的期待有落差，如果今天藝術真的不能量化，那(主辦單位)提供的馬克杯、海報，又算是什麼。」
適用的是12月3日的觀眾，目前已經有超過20個人提出退費的申訴，不過主辦單位超級圓頂拒賠，只願意用帽子或海報等相關物品彌補，目前雙方沒有共識，如果消費者再申訴，事件將演變成一樁樁民事訴訟。
媒體工作者敖君怡：「如果今天消保官針對此要求退費，開了先例，將來的標準在那裡！那種感動是加倍的，也許在聽覺上他不是百分之百，心裡的感動是百分之兩百。」
雪狼湖在台灣感動了超過10萬歌迷，如今消保官質疑歌神音樂瑕疵，拿出「減少價差」，也就是按比例退費的法條要求賠償，比例多少由法官認定，這是國內第一次，藝術表演有這樣的遭遇。
◤人氣精選文◢
