賣票第2天，高鐵今天依然是大小狀況連連，雖然跟昨天比起來，高鐵已經有加派人手解說、疏導，但一名穿著鐵鞋，行動不便的楊小姐抱怨，高鐵毫無禮遇身心障礙人士，沒有設置特別售票窗口，讓她足足站了3個小時。
牢記首賣當天的慘痛教訓，高鐵這回趕緊出動解說部隊。高鐵票務人員：「金融卡密碼輸完之後，請按一次輸入鍵，謝謝。」
灑出人力網，一人守一台售票機，不過另一頭的人工售票窗，又爆發新的糾紛。投訴民眾楊小姐：「我排隊排很久了耶，我腰很酸耶。」高鐵人員：「是是是。」
高鐵明明強調最重視無障礙空間，想不到售票口卻沒有殘障人士優先權，楊小姐穿著鐵鞋，不能久站，卻硬撐著排隊3小時，終於受不了。身心障礙人士楊小姐：「協調了老半天，還是沒有協調，一下說主管怎麼樣，我說那你找主管來，我跟主管講，殘障福利法裡面本來就有規定說，要禮讓我們一下嘛 。」
自動售票機這頭也有麻煩，台北站5台裡面就有2台一起壞，一大早工程人員忙著搶修；電腦系統問題還是一堆，拿信用卡購票，電腦卻老是斷線，民眾只能跑去領錢，付現重買。
還有還有，票明明賣光了，螢幕居然顯示還有座位。購票民眾：「我要買的是最早的票，它就是出現7:25有票，那我訂了，可是出來是10點多的。」
高鐵賣票第2天，雖然不再大排長龍了，但不管是人工還是電腦，烏龍照樣一大堆，想要順利買票，恐怕還得靠運氣。
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