台灣高鐵今天預售20日到31日的半價票,雖然發「號碼牌」的策略,發生動線規劃不良的瑕疵,但上半天的狀況還算順利;可惜,還不到下午1點鐘,高鐵售票機就狀況連連,不只台北車站售票機首先當機,接著全省7個車站,更因為伺服器出現問題,全部無法售票,不少民眾買不到票,罵聲連連。
高鐵站務人員:「金融卡密碼輸完之後,請按一次輸入鍵,謝謝。」
高鐵上半天的好運氣,似乎沒能延續下去,不到1點鐘,售票系統當機了!12點45分,高鐵台北站售票系統當機,10分鐘內,連一張票都賣不出去。
購票民眾:「我沒有預期它(售票系統)當機,可是它當機我不會覺得奇怪,因為我有聽過它會當機。」記者:「那現場有沒人人來跟你講,抱歉它當機了?」購票民眾:「沒有。」記者:「都不知道當機?」購票民眾:「對啊。」
15分鐘後,全省8個站同步大當機,中央電腦伺服器,從1點10分開始,不明原因故障整整15分鐘。
購票民眾:「有時候會當機,有當機就會。」記者:「等?」購票民眾:「對對對。」記者:「所以你們就這樣一直等?」購票民眾:「大家排一長龍啊,等的時間2個小時,都可以到高雄了。」
又多等了半個小時,民眾才能繼續買票,只是原本可以在加碼首日達到「零出包」的高鐵,卻因為售票電腦統的老問題,又破功了。
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