吃到飽餐廳通常都有用餐時間限制，不過如果業者沒主動告知，民眾快到結束時間才被通知，恐怕吃得一肚子氣！台南一名蘇同學指控，他和一群朋友國慶日到店裡用餐，但店員事先沒口頭通知用餐有90分鐘限制，還在結束前3分鐘才告知，讓他們感覺吃飯像被趕，記者實際到店家發現，店員確實也沒主動告知有用餐時間限制，消保官表示，業者應該要明確讓消費者知道用餐規定，否則客人能拒絕離場。
照片中，蘇同學跟著朋友到台南這家吃到飽連鎖火鍋店用餐，餐桌上滿滿食材，大家吃得盡興也聊得開心，但蘇同學指控，店家沒告知用餐有時間限制，還在時間到前3分鐘才通知，讓他們感覺像被趕。
投訴人蘇同學：「進場時服務生就匆忙的要我們趕快坐好，並沒有告知用餐時間是多久。」
蘇同學不滿用餐限制90分鐘，店家卻沒事前口頭告知，其實他們一行人在國慶日當天，訂了下午6點用餐，但他們大約在6點15分進場，如果依店家規定90分用餐時間，至少可以吃到7點45分，但店家卻從訂位的6點開始算起，在7點半結束用餐時間的前3分鐘才告知，只能吃到7點半，90分鐘從該從訂位還是入場算起，有了爭議。
業者：「有5種口味，你們1人選1鍋。」
記者實際來到店家，平日中午客人少，不過招呼的店員仍是沒主動告知用餐時間限制。業者：「人手不足的情況(因此沒口頭告知)，以單據上為主，不會說客人進去時間就開始算。」
其實店家在櫃台後方、桌上菜單下，貼有用餐90分鐘限制告示，消保官說，業者須在明顯處盡到告知責任，不過為了避免糾紛，還是口頭另外告知較能避免爭議，要是業者沒做任何提醒，消費者有權利拒絕離場，只是民眾下次用餐前，還是得睜大眼睛看清店家規定，以免時間限制壞了用餐興致。
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