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溫柔陷阱!組CALL客部隊 衝業績

記者 謝孟潔 / 攝影 王經綸 台北 報導
發佈時間:2007/03/19 19:32
最後更新時間:2016/05/16 15:06

酒店業者為了招攬生意,其實另有高招,幹部或店家會請聲音甜美的工讀生、家庭主婦,組成CALL客部隊,之後再把談話內容交給坐檯公關,所以才會常常發生,講電話的跟坐檯的人聲音不同的狀況,不過,這次業者雖然和解賠錢,但是錢還是要從苗苗身上拿回來。

TVBS記者謝孟潔:「被指控店內小姐詐財的不夜城酒店,就在這棟大樓裡,歷經糾紛之後,已經換上新的招牌。」

想在中山區的酒店街裡生存,可沒這麼容易,業者搶生意紛紛出招,最常見的就是用電話施展柔情攻勢。酒店小姐:「你是不是捨不得,對啊!親一個!」

嗲聲嗲氣的讓人捨不得掛電話,說的每個字每一句話都要記得清清楚楚,還得完整交待給坐檯公關,這是CALL客部隊的工作。酒店業者:「所謂的電話秘書,就是負責專門CALL客的部分,有些工讀生也可以,或是有一些家庭主婦,業績好的話,幹部或店家會讓他抽成或發獎金。」

有的業者為了節省成本,甚至複製詐騙集團手法,從大陸打跨海電話回台灣,常常聯絡培養感情,等待時機成熟,就約客人上門消費,但坐檯的和講電話的永遠不是同一人,尋芳客掏出口袋的錢,金錢往來的開始就是糾紛的開端。

酒店業者:「客人到最後得不到什麼好處,在小姐身上得不到什麼好處,客人就翻臉啊!」

小姐拿到錢落跑,以為對方拿他沒輒,但詐欺屬於公訴罪,要賴賴不掉,想騙錢,可別再用這種方式。

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