台中技術學院一名鄭姓學生，日前向國泰世華銀行貸款10萬元，但他正常繳款，卻被銀行認定2次遲繳利息，列為信用不良客戶；學生母親不甘心兒子蒙冤，告上法院，法官認為銀行催繳通知過程有瑕疵，判決學生勝訴，可獲得精神賠償60萬。
靠著這本六法全書，和網路上下載的法源資料，60歲的鄭媽媽，靠自己的力量，為兒子打贏官司，這股毅力，全來自對銀行的不滿。
原告母親鄭媽媽：「這個青年簡易貸款的繳息，就是說，我差不多大概1個月的話，我就會轉帳轉過來繳息，付這一邊。」
在台中技術學院就讀的鄭同學，2年前向國泰世華銀行申辦青年貸款10萬元，但有2個月遲繳利息，卻也沒收到任何通知，但接下來，他的戶頭被凍結，被列為信用不良的賴帳戶，引發家屬不滿，協調破裂，告上法院。
原告母親鄭媽媽：「這種的缺失，能夠怪到客戶身上嗎？」記者：「所以從以前到現在，都沒收過帳單嗎？」原告母親鄭媽媽：「沒有。」
到底誰有理？法官認為，銀行電話催繳沒找到人，寄通知書也無法舉證對方能收到，過程有瑕疵，判賠60萬精神撫慰金，創下司法首例。
比出勝利手勢，勝訴的鄭同學說，銀行太老大心態，但從此他會更注意繳款時間，畢竟信用受損，得不償失。
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