華航意外到底怎麼發生的，目前雖然還沒確定，不過目擊者的說法相信具有一定的參考價值，TVBS記者李晴和王經綸，特地前往日本那霸訪問到搭乘到這班機的乘客，綜合他們的說法發現，他們都說是在飛機停下來後，才發現先是右邊冒煙，再看到左邊起火，而這個說法，也正好與目前推論是右引擎起火的說法吻合。
華航起火爆炸，各種猜測的原因紛紛出籠，但當時在飛機上的目擊者，蕭小姐、蔡小姐這對老朋友、領隊以及崔太太，這4個人究竟看到什麼？先來看看相對坐在最前面的崔太太，她坐在第七排靠走道的位置。
目擊者崔太太：「廣播說到了，我就拿行李下來，怎麼看到馬達出來，就是那引擎冒煙。」
同樣和崔太太一樣，坐在右半邊，蕭小姐和蔡小姐正好就坐在引擎的靠窗邊。目擊者蕭小姐：「因為其實它已經停了嘛，我們想說都已經冒火了，怎麼前面都還不動，我再轉到左邊的時候，左邊那個也開始在燒了，機冀下就是引擎那邊(就是開始冒了)。」
和兩個小姐同一團，座位就在她們後面的領隊，當他感到不對勁時，是他已經站起來準備拿行李時。目擊者領隊：「解開安全帶，等待差不多10秒，就聞到味道，過了30秒，看到煙了，其實就趕快疏散。」
綜合這些全都是坐在右前段的目擊者說法可以發現，他們都是在飛機停止，準備等接駁車的這段時間才發覺出現異狀，而且都是先看到右邊冒煙才看到左邊失火，而這些人的說法雖然全是靠回憶與感受，但對釐清意外，相信還是會有一定的幫助。
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