老翁活活被燒死，新竹縣長要求消防局負全責，也將消防局長調離非主管職，讓消防弟兄士氣低迷；外界質疑，當時救援的警義消真的無計可施嗎？有多年打火經驗的義消說，當時救援的雙節梯離老翁僅剩短短1.5公尺，救援人員可以使用「掛梯」來增加長度，如果沒有掛梯，在下方加張桌子或高台，說不定就有不一樣結果，義消也提醒火場受困者，可以用溼棉被包住身體逃生，每經過一扇門就把它關上，阻隔火源，替自己爭取救援時間。
被火紋身的雙腳懸空掛在門邊，短短1.5公尺的距離，老翁終究跨不過，進了鬼門關。救援義消：「比較洩氣而已。」記者：「洩氣？」救援義消：「對啊，因為那高度又搆不到，雲梯車也到不了，我們也很想做啊。」
當時火場底下45名警義消，也跟他一樣難掩失落，救援不力的罵聲不斷，消防局長只能道歉。新竹消防局長吳武泰：「第一時間，整個同仁的處置都有盡力在做，發生這遺憾的事，我們也很抱歉。」
再多的抱歉挽回不了遺憾，但狹窄的巷弄，沒有水車、雲梯車，真的救不了嗎？有好幾年打火經驗的義消就說，其實靠這一樣就能做到。
火場位於5樓，雙節梯的高度僅到4層樓高，這關鍵的1.5公尺，如果使用「掛梯」就能增加高度，當時如果沒有掛梯，加張桌子，墊高梯子高度，或許結果會不一樣，另外也有人質疑到不了火場，為何不使用「拋繩槍」？
消防隊反駁，1.5公尺的距離射程太短，拋繩槍恐怕會傷及老翁，不能靠設備，只能先「自救」。義消顏志成：「像窗戶門口有窗簾，那再加掛床單，那就可以綁著下來。」
也建議火災剛發生時，老翁可以把棉被沾水包覆身體逃生，每離開一個地方就應關上門，阻隔火源，為自己爭取救援時間。
不得已得往下跳，義消建議，其他人能搬鄰居家的「床墊」救急，但床墊範圍小，放置的位置和承受量都必須經過考量，有一定的危險性，火場瞬息萬變，或許警消事前多推演幾個應變方式，就能避免天人永隔的悲劇再度上演。
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