油電雙漲壓力下,雖然民生物資也紛紛喊漲,但還是有業者努力HOLD住抗漲,像是在新北市一家肉圓店,不願讓成本反映在售價上,因此寧願縮減人事支出,改採取自助式方式;另外一家餐廳,也採取半自助式,民眾自己取餐具、倒水、點餐,然後不收1成的服務費,餐廳雖然減少收入,不過民眾可以省下荷包,這樣反而刺激消費,業績因此成長。
特製醬汁,蒜泥、辣椒醬、再加上香菜,以前熱騰騰的肉圓直接送到你面前,但現在可不一樣。民眾:「肉圓1個、貢丸1個。」業者:「要自己端喔。」
想吃肉圓得自己動手淋醬汁,端到座位上,吃完了還要自己收拾,把餐具丟到垃圾桶,服務打折,原來老闆有考量,牆上公告直接寫著,成本不斷增加,但不想影響食物品質,更不想反映在售價上,因此僅能夠縮減人事支出,改採自助式,跟客人說抱歉,少了服務HOLD價格。業者:「請人要錢,要錢就要漲價,沒漲價就給客人自己來。」
服務人員:「哈囉,需要什麼嗎?」
還有這家連鎖餐廳,點餐到櫃檯、拿餐具、倒水,其他店是服務生到桌前「傳便便」,這家分店卻採半自助式,用餐完畢,還要負責把餐具放回回收檯,1成服務費省下來。民眾:「省了10%服務費,對消費者還滿划算的。」
餐飲業者麥克:「我們的翻桌率可以高,高很多,客人可以吃飽了,自己決定,趕快回去辦公室。」
翻桌率反而多2倍,餐廳節省人事成本,業績還因此上揚,服務雖然至上,但民眾選擇省下荷包。
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