在旅遊界享有盛名的理想旅行社推出埃及12天豪華行程,卻被遊客指控不但餐點的湯裡有蒼蠅,導遊連埃及豔后是誰都不知道,台北地院因此判旅行社需賠每人2萬6千多元;事實上理想旅行社向來走的都是10天以上的高價路線,團費至少都10萬起跳,以這次的埃及行程為例,團費硬是比同業的貴上3、4萬元,參觀景點大同小異,不過理想說搭的是商務艙,至於豪華指的只是有一段搭乘「豪華」遊輪。
看金字塔感受歷史浩瀚,搭遊輪瀏覽尼羅河風光,還有看開羅神殿;理想旅行社推出的埃及12日遊,價位硬是高人一等,要價15萬6,但類似行程,同樣也是12天只要11到12萬,硬是比理想便宜3、4萬。
理想旅行社發言人黃政賢:「那個遊輪有好多種船,有五星的,也有超五星的,豪華的跟一般的船,也有四星,我們是指這一段是坐豪華遊輪。」
理想強調所謂的「豪華」行程,指的是搭「豪華」遊輪,不過飛機安排搭商務艙,至於其他景點,標榜最早獨家開發,不過後來國內業者也跟進,要說最特別的,就是在電影拍攝場景的阿布辛貝住上一晚。
但其他說住五星級飯店等,看在其他業者眼裡,都是大同小異。業者:「市面上的10天、12天,大概妳說的阿布辛貝,像尼羅河,住五星級旅館都是有的。」
埃及遊並不是理想最高檔的行程,其他像是歐洲、西藏等,標榜的都是10天起跳,團費甚至超過20萬的也有,儘管理想說,超過30年的老牌子,最重視的就是品質,但沒想到這次和客人糾紛鬧上版面,卻是栽在品質上。
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