你也許常撥104查詢電話號碼，不過您有注意過跟你通話的話務人員嗎？高雄一位話務員王晴以，就因為表現優異，連續3年獲得中華電信表揚，雖然因為天生肢體障礙，她的身高只有100公分，但他卻常存一顆感恩的心，讓她服務起來格外親切。
中華電信話務人員王晴以：「有需要直接幫你轉接過去嗎？」
這位查號小姐的聲音，只要聽過就會有印象，不只因為聲音甜美，而且格外親切，就是因為這樣的服務態度，王晴以連續3年獲得表揚，獲得中華電信的優異客服人員。王晴以：「以感恩回報的心，去回報中華電信對我們的栽培，每一個客戶都當家人一樣看待。」
中華電信第二客服主任林昱伶：「當客戶進線的時候，她都很親切、很熱忱。」
其實王晴以因為輕度肢障，身高只有1百公分，身材也許矮人一等，工作熱忱卻是一點也不輸人，跟其他話務人員一樣，她也遇過民眾把查號台當成0204來打，或是鬧出不少笑話。
王晴以：「要查高雄的『義守』大學？請問到底要查哪『一所』大學呢？」
人小志氣高，這位迷你話務員的故事在中華電信傳開，王晴以證明了，只要有心，身體上的障礙一點也算不了什麼。
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