民眾愈來愈習慣租借使用YouBike,根據台北市交通局調查,使用時間在4小時以內的,一年高達2827萬人次,但超過24小時則有1萬5000多人次,不少人沒還車被罰錢,客服一年接獲8000通求救電話,甚至有人忘記歸還YouBike,支付1800多元超額租金,對此台北市議員要求檢討還車提醒機制,北市交通局也允諾會要求廠商做好提醒機制。
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