租DVD逾期未還，罰金多少才算合理？雲林斗六一位民眾，一年多前租了兩片DVD回家看，後來歸還時，店家以延遲歸還，每部片子一天罰20元，兩部片子共索賠17600元，經過討價還價，降為5千元，但民眾還是覺得很不合理，消保官也說，業者頂多只能索取DVD的成本價，不能漫天喊價。
就是這家DVD出租店，被民眾投訴，簡直是獅子大開口，兩片DVD竟然要價17600元，投訴婦人說，她兒子1年多前在這家店租兩片DVD，因為業者打電話催討，這個月4日才拿去還，但業者竟然以延遲歸還，每部片子一天20元，總計兩部片，延遲417天，要婦人支付17600元。
民眾：「貴得太離譜了，基本上所有店家都有上限的罰金。」
一般民眾聽到，DVD延遲歸還罰金這麼高，都嚇到了，婦人也當場跟出租DVD業者討價還價，最後降為兩部片5000元，但詢問其他DVD出租店業者，他們說，遇到民眾沒歸還，頂多一片DVD收取800元的買斷價格，消保官更表示，雲林斗六這家DVD店的做法，簡直是漫天喊價。
消保官：「業者必須參照行政院新聞局這個的定型化契約範本做處理，就由業者表示願意主動跟當事人來做協商。」
雲林斗六這家遭投訴的DVD店，不只延遲還片的罰金太高，縣府前往聯合稽查，也發現業者沒有商業登記，要求15天內補辦登記，至於婦人逾期歸還DVD的費用，業者表示願意再退一步，只收2500元，但雙方能不能達成共識，還要再協調。
◎畫面翻攝自由時報
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