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「送小菜、抵現金」折價券拉客 業績衝1成

記者 汪倩如 / 攝影 陳宥翔 台北 報導
發佈時間:2012/03/25 19:19
最後更新時間:2016/05/16 15:06

其實飲食界發送「折價券」很常見,怎麼發,怎麼送能得到最好的效益,都是商場上的策略,最普遍的就是「集點送」,消費一定的商品數量或金額蓋章,集滿就能折價,目要刺激「銷量」,而「限時」的折抵券,則是想讓客人再上門的時間週期縮短,衝回客率;另一種在網路發售的「現金券折抵」,是用實質優惠開發新客群,業者說,推行折價券後,至少能提升10%的業績。

手工拉麵高溫煮,瀝麵的手勁,決定口感。廚房人員:「雞骨跟大骨,熬了10個小時以上。」

湯頭是招牌,融進麵條,蔬菜、配料、半熟蛋和五花肉,正宗日本拉麵,好不好吃是決勝點,但想要在市場競爭,也得有策略。

服務員:「發票跟20元,這是我們的折價券。」

結帳後就送「招待券」,下次來,飲料和小菜任選免費吃,發出去的券,幾乎有9成的回收率,小優惠,直接帶動回客量。業者傅建霖:「譬如說你拿了一個券,他(客人)半年以後一年來,那拿了這個券,意義也不大,所以(限時)可以刺激消費者,在短時間內把這個券使用掉。」

「限時優惠」是關鍵,一定的時間週期,催促客人再上門,加快消費頻率,同時進行的還有市面上常看到的「滿額集點」,目標是衝消費量,滿8點抵150元,各分店每天至少都回收10多張,但效用最大的,還是開放網路團購的「現金券」,花49元抵用100元,直接省50元。

開發新客群,各種折價形式一起跑,與過去沒有優惠時相較,業績成長至少1成以上,就連台灣第一家紅到要開發票的鹽酥雞店,也曾經發送滿百元抵10元的券,為的也是穩定熟客,折價券、贈品券,怎麼送、怎麼發,遊戲規則都有學問,小小一張,闖市場,經營主顧客,留住客人才能留住新台幣。

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