桃園機場又出包了，14日中午12點20分左右，第二航廈登機櫃檯旁的行李輸送帶，電腦硬碟故障，導致輸送帶當機無法運轉，也沒辦法判讀條碼，所有行李通通都得人工處理，航站緊急加派人手，改用人力搬運和分裝，不過準備出國的旅客實在太多，行李越堆越高，根本來不及處理，也拖慢了報到登機的速度，原本以為趁著清晨收班時修理電腦，但忙了超過20個小時，這個行李系統還是沒修好，只能繼續採用人工分送行李。
航站人員拿起行李箱，一個一個檢查，再分送上車，原本應該是電腦選的，沒想到因為電腦故障，讓登機櫃檯的輸送帶大當機。
航站人員vs.記者：「這裡有好幾班，就好幾班的飛機都在這邊，全都在這邊，一個條碼一個條碼看，全部都不一樣，就慢慢看、慢慢看。」記者：「慢慢看，來不及怎麼辦？」航站人員：「來不及就來不及。」
航站人員邊對條碼邊搬行李，搞得滿頭大汗，原本旅客只要辦完Check in，行李就會從地勤人員後方的輸送帶直接送往地下室，再經過電腦的條碼分析，分配到各班機的行李轉盤，沒想到在週四中午12點20分硬碟故障，無法判讀行李條碼，第二航廈只好先將所有班機的行李，集中到一個轉盤，經由人力來進行分裝，也拖慢了旅客辦理登機的時間。旅客：「因為是3點半的飛機，很怕延誤到時間。」
旅客：「耽誤了我們的時間啊，我們在裡面還想買一些免稅品，都沒有時間。」
出境大廳裡，旅客沿著等待線，彎彎曲曲繞了好幾圈，等得越久，輸送帶上的行李堆得越高，旅客只能乾著急，雖然沒有任何航班因此誤點，但已經不知道是第幾次出包的桃園機場，讓旅客的信心不斷溜滑梯。
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