台鐵單人乘務試辦已經超過20多年,這回司機員43分鐘求助無門也被檢討,要不要恢復雙人乘務,不過交大教授認為自動駕駛是趨勢,現在設備科技化足以應付,人操作的功能降低,不應該走回頭路,重要的是落實處理SOP,運輸安全為第一考量。
退休機車助理(副駕駛):「以前的車禍幾乎不會有這樣這麼大的情況出現,這個變作是人為,什麼叫人為,少了一個人嘛,機器的故障我們司機員不會負責去修理,司機員是負責開車。」
過去雙人乘務是,比方說看到號誌由助理先呼喚、司機員再應答,稱之為指認呼喚應答,主要也是避免司機員不會打瞌睡,幫忙看路線看號誌提醒,不過隨著電腦化,列車越來越科技,不管是高鐵、捷運還是國外經驗都是以單人乘務為主。
交大運輸與物流管理學系教授黃台生:「這種新的車種都是自動化方向去發展,我覺得ATP基本上就是自動化的機能,我覺得要尊重系統,我覺得要把安全的重量對它的重視度要放在第一位,我覺得他運務的考量超過了。」
專家並不建議改回雙人乘務,直說這是走回頭路,因為自動化設備人的功能降低,這回釀成這麼嚴重的事故,關鍵之一是速度,落實SOP比恢復雙人乘務更加重要。
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