國泰世華銀行今年10月與12月系統出包，引發民怨，金管會今天開罰國泰世華銀行新台幣1200萬元罰鍰，銀行總經理減薪3成、為期3個月。國泰世華銀今天對此致歉，強調將深切檢討，竭力改善缺失。
國泰世華銀行今年10月因資訊大樓進行電力維護，導致網銀、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務，12月1日再因內部優化系統影響效能，導致用戶登入網銀緩慢，引爆民怨。國泰世華銀10月曾提出補償方案，提供民眾特定期間內6次跨行免手續費的優惠。
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