回到網頁上方
關閉氣象
pm2.5_icon
PM2.5值 11低
11/25
星期三
天氣圖示
20°
25°
11/26
星期四
天氣圖示
21°
26°
11/27
星期五
天氣圖示
21°
24°
11/28
星期六
天氣圖示
19°
20°
11/29
星期日
天氣圖示
18°
19°
11/30
星期一
天氣圖示
17°
19°
吹東北風!北東涼中南暖 宜花東大雨特報
漢堡按鈕
>
hamburger button
hamburger button
smart banner
下載TVBS APP

隨時掌握完整的時事新聞!

下載
tvbs logo
hamburger button
hamburger button
  • 22
  • Oct
  • 2020

北富銀新系統之亂 黃天牧:影響用戶逾3千人

時間圖示2020/10/22 16:32
台北富邦銀行利用國慶連假進行系統升級狀況頻傳。(示意圖/shutterstock 達志影像) 北富銀新系統之亂 黃天牧:影響用戶逾3千人
台北富邦銀行利用國慶連假進行系統升級狀況頻傳。(示意圖/shutterstock 達志影像)

台北富邦銀行利用國慶連假進行系統升級,沒想到狀況頻傳,金管會主委黃天牧表示,推測北富銀是因壓力測試情境不夠廣泛,才會產生問題,根據掌握資料,影響約3000多位客戶。

北富銀8日晚上22時至10日晚上22時進行新銀行系統升級,範圍包括ATM、網銀、行動支付、帳戶、金融卡等;11日起,傳出民眾使用ATM領錢但機器沒吐鈔,帳戶卻扣款,或使用網銀轉帳失敗,帳戶卻顯示已扣款等狀況,12日又有民眾反映,網站及網銀APP都無法登入使用。

 

黃天牧今天出席立法院財委會,國民黨立委洪孟楷關切北富銀新系統轉換狀況頻傳,背後原因為何。

銀行局局長莊琇媛說明,北富銀進行核心系統轉換,但上線後,其他系統介接不太順利,當初設計邏輯沒辦法完全相容,推測是北富銀進行壓力測試時,有些情境沒有想得很周全。

北富銀在系統上線前,已經做了不少準備,也向金管會報告過,卻還是出問題,金管會因而要求提出報告;黃天牧表示,期限是今天,北富銀應會在下班以前將報告送達。

洪孟楷追問,若北富銀未如期送達,或是報告內容敷衍了事,要如何處置;黃天牧回答,這是公眾矚目的事件,相信北富銀會準時送到,而且事情發生後,檢查局便派人前往了解,有充分掌握北富銀的狀況。

黃天牧表示,北富銀這次系統出問題,ATM部分很快就解決,跨行影響人數較多、約3000多位客戶。
 

洪孟楷詢問,最終針對個案有沒有裁處空間,黃天牧回答,要看報告內容,金管會會拿捏,不過銀行進行數位轉型升級階段,主管機關處理過程要平和,若動輒處以重罰,銀行都不敢轉型;金管會將要求銀行公會訂定通案處理原則,讓以後轉型銀行照一致的規則進行,降低發生問題的機率。(中央社)

最HOT話題在這!想跟上時事,快點我加入TVBS新聞LINE好友!

55直播線上看現正直播

更新時間:2020/10/22 16:32

你可能會喜歡

人氣點閱榜

看更多
notification icon
感謝您訂閱TVBS,跟上最HOT話題,掌握新聞脈動!